July 22, 2026 · 9 min read
Un audit Google Ads, c'est le moyen le plus rapide de savoir si votre budget publicitaire achète des clients — ou seulement des clics. La plupart des comptes qu'on ouvre pour la première fois perdent de l'argent aux mêmes dix endroits, et aucun ne demande de tactique avancée pour être repéré. Cette liste de vérification passe chacun en revue, dans l'ordre où on les vérifie nous-mêmes, pour que vous puissiez faire le même exercice sur votre propre compte cette semaine.
Prenez un café, ouvrez votre compte et suivez la liste. Corriger deux ou trois de ces dix points pèse généralement plus lourd sur vos résultats que n'importe quelle astuce d'enchères. Et si les données de conversion sont fausses (point 4), rien d'autre dans le compte ne peut être évalué correctement.
Quand une campagne sous-performe, le réflexe est de modifier les enchères, d'augmenter le budget ou de réécrire les annonces. Mais ce sont tous des leviers posés sur la fondation du compte. Si la fondation est croche — les mauvaises recherches qui déclenchent vos annonces, des conversions mal comptées, une page de destination lente —, chaque levier au-dessus travaille dans la mauvaise direction. Un audit vous dit quelle couche est réellement brisée avant que vous dépensiez un dollar de plus à optimiser la mauvaise.
Votre liste de mots-clés, c'est ce que vous avez demandé. Le rapport sur les termes de recherche, c'est ce que vous avez réellement payé. Ouvrez-le pour les 30 à 90 derniers jours, triez par coût, et lisez chaque requête qui a dépensé de l'argent pour vrai. Dans la plupart des comptes de PME, on trouve des requêtes hors sujet, purement informationnelles, ou clairement venues de la mauvaise région ou du mauvais secteur. Chacune de ces lignes, c'est du budget qui n'a jamais eu la moindre chance de convertir.
Le remède à un rapport de termes de recherche pollué, ce sont les mots-clés à exclure (les « négatifs »), et la question d'audit est simple : les listes existent-elles, sont-elles appliquées à toutes les campagnes, et quand ont-elles été mises à jour pour la dernière fois? Un compte sans liste d'exclusions partagée — ou avec une liste qui n'a pas bougé depuis des mois — paie presque toujours pour les mêmes requêtes poubelles, encore et encore. Les exclusions, ce n'est pas une tâche de lancement : c'est une discipline hebdomadaire.
La requête large donne à Google une grande latitude sur ce qui déclenche vos annonces. Ça peut fonctionner quand l'algorithme est nourri par des données de conversion solides, mais dans un petit compte où les conversions sont rares, ça veut généralement dire des dépenses éparpillées sur des recherches vaguement liées. Vérifiez quelle part du budget passe par la requête large et si les termes qu'elle attire convertissent réellement. Sinon, resserrez vers l'expression exacte et le mot clé exact, jusqu'à ce que les données justifient de rouvrir.
C'est le point le plus important de la liste. Cliquez sur vos actions de conversion et demandez-vous : qu'est-ce qui déclenche ceci, exactement? Une page de remerciement qui ne charge qu'après une vraie demande de soumission, ou un clic de bouton que n'importe qui peut faire? Les achats sont-ils dédupliqués? Une inscription à l'infolettre compte-t-elle autant qu'une demande de soumission? Si les données de conversion sont fausses, chaque décision d'enchère automatisée que Google prend repose sur ce mauvais signal — et chaque rapport que vous lisez aussi. Réparez le suivi d'abord; rien d'autre dans le compte ne peut être évalué tant qu'il n'est pas fiable.
Ouvrez le rapport des zones géographiques et celui du calendrier de diffusion. Payez-vous pour des clics venus de régions que vous ne servez pas, ou pour des heures de nuit qui ne produisent jamais de demandes? Pour une entreprise de services qui cible le Québec, le Canada ou les États-Unis, même un ménage sommaire ici — exclure les régions où vous ne vendez pas, couper les heures qui ne convertissent jamais — récupère souvent une tranche appréciable du budget, sans aucun inconvénient.
Le Niveau de qualité en soi n'est qu'un chiffre-résumé; l'information utile est dans ses parties : taux de clics attendu, pertinence de l'annonce et convivialité de la page de destination. Ajoutez ces colonnes au niveau des mots-clés. Une tendance « inférieur à la moyenne » sur la page de destination n'est pas un problème de publicité — c'est un problème de site web, et aucune gestion d'enchères ne le réglera. Une pertinence d'annonce faible signifie que vos groupes d'annonces sont trop larges pour qu'une seule annonce parle à tous leurs mots-clés.
Vérifiez que chaque groupe d'annonces contient une annonce responsive avec un jeu complet de titres réellement distincts — pas douze reformulations de la même phrase. Regardez le rapport des composants pour voir quels titres Google diffuse vraiment. Des annonces maigres à deux ou trois titres ne donnent rien à tester au système, et des titres répétitifs gaspillent les emplacements que vous avez remplis. L'objectif, c'est une vraie variété : des angles, des offres et des preuves différentes que l'algorithme peut combiner.
Cliquez sur votre propre annonce depuis votre cellulaire, sur le réseau cellulaire. Comptez les secondes de chargement. Puis demandez-vous : le titre de la page tient-il la promesse de l'annonce? Y a-t-il une prochaine étape évidente? Peut-on vous joindre sans fouiller? Une page lente ou générique taxe silencieusement tout ce qui est en amont — elle abaisse le Niveau de qualité, gonfle votre coût par clic et gaspille les visiteurs que vous avez payés pour faire venir. C'est le point d'audit que la plupart des agences sautent, parce que le corriger demande un développeur. (C'est aussi pourquoi notre service de gestion publicitaire inclut le travail sur les pages de destination — la page fait partie de la campagne, que quelqu'un la traite ainsi ou non.)
Sortez un tableau simple : dépenses et conversions par campagne pour les 90 derniers jours. Il est fréquent de trouver le tiers du budget assis dans une campagne qui ne produit presque rien, simplement parce que c'est comme ça que les choses ont été montées il y a un an et que personne n'a reposé la question. Les budgets devraient suivre les résultats démontrés — et réallouer entre des campagnes existantes ne coûte rien : pas de nouvelle création, pas de nouvelle page, juste la décision.
Enfin, regardez comment le succès est mesuré. Quel modèle d'attribution est en place? Les conversions après affichage gonflent-elles les chiffres? Le compte de conversions dans Google Ads concorde-t-il à peu près avec les demandes ou les ventes que vous voyez dans votre boîte de courriels et votre CRM? Si l'histoire de la plateforme et celle de votre compte de banque se contredisent, croyez le compte de banque — puis trouvez quelle hypothèse de suivi exagère.
Si vos campagnes ciblent des visiteurs québécois, votre suivi publicitaire (remarketing, balises de conversion, témoins) est encadré par la Loi 25 : le consentement doit être recueilli correctement avant que ces technologies s'activent. Un audit sérieux au Québec vérifie donc aussi la bannière de consentement et la politique de confidentialité — parce qu'un suivi non conforme, en plus du risque légal, fausse vos données quand il est bloqué.
Un passage complet des dix points vaut la peine chaque trimestre, ainsi que chaque fois que vous héritez d'un compte ou que vous voyez les coûts dériver vers le haut. Les points 1 et 2 — termes de recherche et exclusions — relèvent de l'habitude hebdomadaire, pas de l'audit. Si personne n'a regardé votre rapport de termes de recherche depuis un mois, ça vous dit déjà à quel point le compte est activement géré.
Tout ce qui précède se fait soi-même, avec de la patience et de l'honnêteté devant ce qu'on trouve. Le plus difficile n'est généralement pas de trouver les fuites — c'est de réparer celles qui vivent en dehors de l'interface publicitaire : un suivi des conversions bien câblé dans Google Tag Manager, et des pages de destination rapides et convaincantes. Ce sont des problèmes de développement autant que de marketing — et c'est exactement pourquoi, chez Nova, agence web établie à Montréal, on les traite ensemble plutôt que de pointer votre compte publicitaire de loin.
Le clic le moins cher au monde reste gaspillé sur une page incapable de conclure.
On effectue exactement cet audit — des termes de recherche jusqu'aux pages de destination — gratuitement, et vous gardez les constats écrits, que vous travailliez avec nous ou non. Et si l'audit révèle que le vrai problème est le site derrière les annonces, on en parle aussi.
Demander l'audit gratuit Découvrir l'agence